Användarvillkor

Välkommen till Chefyz. Dessa användarvillkor gäller för din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller beställa våra produkter accepterar du att följa dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du använder vår webbplats eller beställer våra produkter.

1. Definitioner

I dessa användarvillkor avses med:

"Vi", "oss", "vår" - Chefyz, organisationsnummer XXXXXXXXXX, med huvudkontor på Naturligvägen 9, 221 00 Lund, Sverige.
"Webbplats" - Webbplatsen chefyz.world och alla dess undersidor.
"Tjänster" - Alla tjänster som erbjuds av oss, inklusive men inte begränsat till design, tillverkning och leverans av skräddarsydda möbler.
"Produkter" - Alla möbler och andra varor som erbjuds till försäljning av oss.
"Användare", "du", "din" - Varje person som besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

2. Användning av webbplatsen

2.1 Allmänna villkor

Du får endast använda vår webbplats för lagliga ändamål och i enlighet med dessa användarvillkor. Du får inte:

Använda webbplatsen på något sätt som bryter mot tillämpliga lagar eller förordningar.
Använda webbplatsen för att skicka, medvetet ta emot, ladda upp eller ladda ner något material som inte överensstämmer med våra innehållsstandarder.
Överföra, eller förorsaka sändning av, någon form av oönskad reklam eller marknadsföringsmaterial.
Försöka få obehörig åtkomst till, störa eller skada någon del av vår webbplats, utrustning eller nätverk på vilket webbplatsen lagras.

2.2 Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar, datasammanställningar och programvara, är vår eller våra licensgivares egendom och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

Du får skriva ut en kopia, och ladda ner utdrag, av vilken sida som helst på vår webbplats för ditt personliga bruk, och du får uppmärksamma andra inom din organisation på innehåll som publiceras på vår webbplats. Du får inte modifiera, reproducera, duplicera, kopiera eller på annat sätt använda något material på vår webbplats för kommersiella ändamål utan vårt skriftliga tillstånd.

3. Beställningar och köp

3.1 Beställningsprocessen

När du kontaktar oss med en förfrågan om våra produkter, kommer vi att diskutera dina behov och preferenser och ge dig en offert. En beställning anses vara lagd när du har accepterat offerten och betalat den överenskomna depositionsavgiften.

3.2 Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnader kan tillkomma beroende på leveransadress och inkluderas i offerten.

För att bekräfta din beställning krävs en depositionsavgift på 50% av det totala priset. Resterande belopp ska betalas vid leverans av produkten. Vi accepterar betalning via banköverföring och kreditkort.

3.3 Ändringar och avbokningar

Mindre ändringar i designen kan göras utan extra kostnad fram till produktionsstart. Större ändringar kan medföra ytterligare kostnader.

Om du vill avboka en beställning, gäller följande villkor:

Avbokning inom 7 dagar efter beställning: Full återbetalning av depositionsavgiften.
Avbokning efter 7 dagar men före produktionsstart: Återbetalning av 50% av depositionsavgiften.
Avbokning efter produktionsstart: Ingen återbetalning av depositionsavgiften.

4. Leverans och installation

4.1 Leveranstid

Leveranstiden varierar beroende på produkttyp och aktuell efterfrågan. För standardprodukter är leveranstiden vanligtvis 4-6 veckor från beställning. För skräddarsydda projekt kan leveranstiden vara 8-12 veckor från godkänd design.

Vi strävar efter att hålla alla uppsatta leveransdatum, men förseningar kan uppstå på grund av faktorer utanför vår kontroll. Vi kommer att meddela dig så snart som möjligt om förseningar uppstår.

4.2 Installation

Vi erbjuder installation av våra produkter på den angivna leveransadressen. Installationen ingår i priset för större möbler. För mindre produkter kan en installationsavgift tillkomma, vilket specificeras i offerten.

5. Garanti och reklamation

5.1 Garanti

Vi erbjuder 5 års garanti på alla våra produkter, som täcker material- och tillverkningsfel under normal användning. Garantin täcker inte:

Skador orsakade av felaktig användning eller underhåll
Normalt slitage
Skador orsakade av yttre faktorer som väta, värme eller stötar
Ändringar eller reparationer utförda av obehöriga personer

5.2 Reklamation

Om du upptäcker ett fel i produkten, ska du meddela oss inom 14 dagar från leveransdatum. Kontakta oss via e-post eller telefon med en beskrivning av felet och, om möjligt, bifoga bilder.

Vid godkänd reklamation kommer vi, efter eget val, att reparera eller ersätta den defekta produkten utan kostnad. Om reparation eller ersättning inte är möjlig, kan vi erbjuda en prisreduktion eller återbetalning.

6. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

Indirekta skador eller följdskador som uppstår på grund av användning eller oförmåga att använda våra produkter.
Förluster eller skador som orsakas av händelser utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, strejker eller andra arbetsmarknadskonflikter, transportstörningar eller myndighetsbeslut.

Vår totala ansvarsskyldighet överstiger inte det belopp du har betalat för produkten.

Ingenting i dessa användarvillkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för bedrägeri, dödsfall eller personskada orsakad av vår försumlighet, eller något annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tillämplig lag.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies enligt vår Cookie Policy.

9. Ändringar i användarvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Ändringar kommer att publiceras på denna sida och, om ändringarna är väsentliga, kommer vi att meddela dig via e-post. Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringar har gjorts innebär att du accepterar de ändrade användarvillkoren.

10. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Tvister som uppstår i samband med dessa användarvillkor ska lösas genom förhandling i god tro. Om förhandlingen inte leder till en lösning, ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar angående dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:

Chefyz
Naturligvägen 9
221 00 Lund
Sverige
E-post: privacy@chefyz.world
Telefon: +46 74 357 52 22

Senast uppdaterad: